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KPO – Externalisation des Processus de Connaissance

Global phoning Group

KPO – Externalisation des Processus de Connaissance :

L’externalisation des processus de connaissances (KPO) est gĂ©nĂ©ralement requise par les clients qui ont besoin d’une valeur plus Ă©levĂ©e des compĂ©tences telles que la recherche avancĂ©e d’informations, les services techniques, les analyses industrielles, ainsi que l’Ă©valuation des effets des processus dĂ©jĂ  mis en Ĺ“uvre. Similaire Ă  BPO, le support fourni dans les services KPO est plus dynamique avec une tendance Ă  ĂŞtre «ponctuel» par nature et appliquĂ© Ă  un rĂ©sultat final Ă  plus forte valeur ajoutĂ©e alors que l’externalisation des processus mĂ©tiers est gĂ©nĂ©ralement appliquĂ©e Ă  des processus plus routiniers et administratifs.

Les services KPO sont souvent introduits dans l’analyse des investissements, la recherche sur l’entrĂ©e sur le marchĂ©, les projets de R&D revues, tendances d’automatisation et d’innovation, conformitĂ© juridique / attĂ©nuation des risques en assurance, juridique, vente, domaines du marketing et de la comptabilitĂ©. Le support KPO qui est dĂ©lĂ©guĂ© au centre de contact GPG est toujours affectĂ© Ă  des Ă©quipes dirigĂ©es par des professionnels qui ont des aptitudes analytiques très dĂ©veloppĂ©es et sont sĂ©lectionnĂ©s en fonction d’autres critères appropriĂ©s de l’ensemble de compĂ©tences.

Les avantages de nos services KPO sont :

  • Un support agile conçu pour rĂ©pondre rapidement Ă  l’Ă©volution des besoins
  • L’assistance peut ĂŞtre augmentĂ©e et diminuĂ©e rapidement en fonction de vos besoins
  • Les derniers outils d’analyse et la technologie de pointe sont utilisĂ©s
  • L’approvisionnement et la gestion indĂ©pendants peuvent ĂŞtre inclus dans les processus de support administratif de KPO.

Certains projets récents de support KPO sont répertoriés ci-dessous :

  • Recherche, rĂ©vision et amĂ©lioration de l’analyse d’entrĂ©e sur le marchĂ© de l’Europe de l’Est par des experts multilingues
  • DĂ©veloppement de dossiers et de sujets
  • DĂ©veloppement de la pensĂ©e connectĂ©e FMCG menant au contenu publiĂ© après analyse de marchĂ©
  • CrĂ©ation de matĂ©riel de base pour les blogs technologiques spĂ©cialisĂ©s.

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